Comunicación

1. Se cumplen todas mis indicaciones y sugerencias tal y como las indico.

2. Me explican claramente todas las opciones de las que dispongo.

3. Me siento informada/o de los plazos en los que recibiré el servicio.

4. En las entregas se producen retrasos y/o se incumplen los plazos.

1. Las personas que me atienden comprenden mis necesidades y muestran interés en resolverlas.

2. Me siento tratada/o por profesionales expertos.

3. Cuando he tenido algún problema, se ha resuelto de forma rápida y eficaz.

4. Tengo una buena relación con los interlocutores de Trigital.

1. Los presupuestos son claros y completos.

2. Las condiciones en los presupuestos son claras y razonables.

3. La relación calidad-precio de los servicios prestado es buena.

4. Puedo conseguir lo mismo más barato en otro lugar.

1. Prefiero participar activamente en el proceso de trabajo.

2. Prefiero que el colaborador sea autónomo y proactivo.

3. Me siento implicado e informado en todo momento.

4. No entiendo lo que hacen ni sé en qué fase está mi proyecto.

1. El producto entregado cumple a la perfección los objetivos del proyecto.

2. Las funcionalidades técnicas son las esperadas.

3. Los aspectos gráficos y de diseño están cuidados.

4. La usabilidad es intuitiva.